個人情報保護

個人情報保護方針

個人情報保護方針
制定日：2013年1月1日
最終改定日：2026年1月1日

当社は、取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

当社はシステムエンジニアリング、ZERO Nursery等に関する事業、並びに従業者の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、必要に応じて利害関係者が入手可能なように当社のホームページ、パンフレット等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
株式会社ZERO 代表取締役内田圭一
以上

【個人情報に関する苦情相談窓口】
〒163-1306 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー6F
株式会社ZERO 個人情報苦情相談窓口個人情報保護管理者
メールアドレス：「contact」+「@ze-r0.jp」 ※特定電子メールはご遠慮ください
TEL：03‐6427‐2971（受付時間平日11:00～17:00）

個人情報の取扱いについて

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、その都度利用目的を明示し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。当社の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

１．個人情報の利用目的

(1)ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的

①お客様情報
システムエンジニアリングサービス、ZEROナーサリー事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため
②株主情報
情報公開、配布物の送付、連絡のため
③取引先情報
商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
④従業者情報
従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
⑤採用応募者情報
採用業務のため。
⑥入園園児及びその家族情報
保育園における保育業務及び諸管理のため
⑦お問合せ者情報
お問合せにお答えするため
⑧特定個人情報
番号法に定められた利用目的のため

(2)ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的

①受託業務で取扱うお客様情報
受託業務、サービスについて、より正確な履行、諸事項の連絡のため。
②協力会社要員情報
委託先の協力会社要員のスキルシートを用いSES活動に利用するため
③採用応募者情報
ハローワークやリクナビ・マイナビ等就職斡旋サイトや人材紹介会社からの採用応募者は採用業務のため

２．個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

ご本人様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

３．個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

４．個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

５．ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について

クッキー（Cookies）は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアーウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

保有個人データに関しての周知事項

１．事業者の名称・住所及び代表者の氏名

株式会社ZERO
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー6F
代表取締役内田圭一

２．個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：加藤義利
所属部署：株式会社ZERO PMS事務局
連絡先：電話03-6427-2971

３．すべての保有個人データの利用目的

お客様情報
システムエンジニアリングサービス、ZEROナーサリー事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため。
株主情報
情報公開、配布物の送付、連絡のため。
取引先情報
商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため。
従業者情報
従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため。
採用応募者情報
採用業務のため。
入園園児及びその家族情報
保育園における保育業務及び諸管理のため。
お問合せ者情報
お問合せにお答えするため。
特定個人情報
番号法に定められた利用目的のため。

４．保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示（以下「開示等」という）のお問い合わせ

当社が保有している保有個人データについて、お客様からの開示等のお問い合わせにつきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

(1)「開示等の請求」申出先
「開示等の請求」は「個人情報に関する苦情・相談窓口」宛、当社所定の請求書に必要書類・手数料を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。

(2)「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
「開示等の請求」を行う場合は、所定の事項を全てご記入の上、ご郵送下さい。請求書用紙につきましては下記の該当する用紙を郵便で送付いたします。なお、ご本人確認のため、運転免許証、パスポート等の本人確認書類の写しの同封が必要となります。
① 当社所定の請求書「保有個人データ開示等請求書」

(3)代理人様による「開示等の請求」の場合
「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する書類の写し及び代理人様ご自身を証明する書類の写しを同封してください。

＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
・本人の委任状（原本）

＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞
・戸籍謄本
・住民票（続柄の記載されたもの）
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

＜代理人様ご自身を証明する書類の写し＞
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード(表面)
・健康保険の被保険者証
・住民票

※1 本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。
※2 「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。

(4)「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
手数料金額：1,000円

(5)請求に対する開示方法
原則として、申請者のご指定の方法にて開示させていただきます。ただし、ご指定の方法による開示が困難である場合には、申請者にその旨を通知するとともに、請求書記載のご本人様住所宛に書面（封書郵送）の交付による方法にて開示させていただきます。

５．苦情・相談について

当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談につきましては、下記窓口で受付けております。

６．個人情報に関する苦情・相談窓口

〒163-1306 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー6F
株式会社ZERO 個人情報苦情相談窓口個人情報保護管理者
メールアドレス：「contact」+「@ze-r0.jp」 ※特定電子メールはご遠慮ください
TEL：03-6427-2971 （受付時間 11:00～17:00）

７．認定個人情報保護団体について

当社は認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません

８．個人情報の安全管理のために講じた措置について

お客様等の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、滅失またはき損の防止等のために必要な安全管理措置を講じます。当社で実施する主な安全管理措置は以下の通りです。

基本方針の策定
①個人情報の適正な取扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、本基本方針を定めています。
個人データ等の取扱いに係る規律の整備
①個人データ等の取扱方法、責任者、担当者およびその責務等について内規を策定します。
組織的安全管理措置
①個人データ等の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報保護法や内規に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査チームによる内部監査を実施しています。
人的安全管理措置
①従業者に、個人データ等の適正な取扱いについて周知徹底するとともに定期的な研修を実施しています。
②個人データ等を含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
物理的安全管理措置
①個人データ等を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データ等の閲覧を防止する措置を講じています。
②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
③社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合は、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
技術的安全管理措置
①個人データ等に関するアクセス権限者の限定、確認、当該アクセス記録の保管を含む、個人データ等に関するアクセス管理を実施しています。
②個人データ等を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス等を防止する仕組みを導入しています。
委託について
①個人データの取扱いの業務委託に関しては、委託の内容に必要な範囲の個人データのみを受け渡し、その上で当該データに対して当社と同水準の安全管理措置を実施できる事業者を選定しています。
②定期的に必要かつ適切な監督を行います。
外的環境の把握
①当社では、外国にある第三者に個人データ等の取扱いの委託等を行っていません。